Über das Unternehmen
Aufgaben
- 1st-Call-Helpdesk-Support für ca. 1.200 Mitarbeiter in mehreren Niederlassungen in Europa, den USA und Asien
- Fehlerbehebung und Reparatur von Hardware und Software
- Konfiguration und Bereitstellung neuer Hardware und Software
- Kontaktaufnahme mit dem technischen Support von Anbietern und Lieferanten
- Unterstützung des IT-Managements
- Arbeitszeit 9 bis 18 Uhr M-F
- Der Helpdesk Engineer nimmt an einem Bereitschaftsdienst teil, um 24x7-Support zu leisten.
Profil
- Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung
- Ein erfolgreicher IT-Helpdesk-Ingenieur ist selbstmotiviert, kann mehrere Aufgaben und Fristen in einer schnelllebigen Umgebung bewältigen und ist detailorientiert und kundenorientiert
- Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Fähigkeiten zur Fehlerbehebung
- Sie sollten einen Abschluss in MIS oder einschlägige Erfahrung haben.
Benefits
- Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
Gehaltsinformationen
- Eine übertarifliche Bezahlung